En 2021, les Bruxellois ont acheté 16 022 073 titres-services. C’est une augmentation de 17 % par rapport à l’année 2020 au cours de laquelle 13 655 420 titres-services ont été achetés.
La proportion de titres-services en format électronique a également augmenté. En 2020, près de 44 % des titres-services achetés en Région de Bruxelles-Capitale étaient en format papier, contre près de 56 % en format électronique. Cette proportion est passée respectivement à environ 40 % contre 60 % en 2021.
Environ 100 000 Bruxellois ont recours au système des titres-services. En 2021, il a séduit 14 461 nouveaux utilisateurs. Ceux-ci sont une majorité à avoir recours au système électronique (73 %).
Source : Bruxelles Économie et Emploi